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[학습/서비스관련] 무제한 스트리밍이란 무엇인가요?

무제한 스트리밍은 어떠한 제한도 없이 원하는만큼 무제한으로 클립을 학습할 수 있는 서비스를 뜻합니다. 

일공일캠퍼스의 이용권을 구매하시면, 언어∙카테고리∙횟수 등 어떠한 제한 없이 모든 클립을 학습할 수 있습니다. :)

[학습/서비스관련] 클립은 무엇인가요?

클립은 영상 기반 학습 서비스로, 영화∙TV쇼∙드라마∙음악∙코미디∙스피치∙라이프스타일∙뉴스∙비즈니스 등 취향에 따라 다양한 카테고리의 영상을 찾아보고 즐길 수 있습니다. 

또한, 모든 영상에 해설과 상세한 학습팁, 단어학습, 쉐도잉 등 다양한 학습 기능이 제공되어, 실제로 쓰이는 표현들을 반복적으로 보고 들으며 생생하게 언어를 배울 수 있습니다.

클립은 영어∙중국어∙일본어 3가지 언어로 제공되며, 매일 업데이트됩니다. :)

[학습/서비스관련] 관심 있는 클립만 모아서 보고 싶어요.

일공일캠퍼스는 "관심 카테고리 설정" 기능을 제공합니다. 로그인 후 "내 클립관리"를 통해 영어∙중국어∙일본어 각 언어별로 관심 있는 클립 카테고리를 설정하면, 해당 카테고리의 클립만 모아서 학습할 수 있습니다.

또한, 난이도별 클립을 필터링하고, 학습상태에 따라 "학습/학습중/미학습"여부를 한 눈에 볼 수 있기 때문에 더욱 편리하게 클립을 이용할 수 있습니다.

[학습/서비스관련] 제가 학습한 클립 내역을 보고 싶어요.

"내 클립관리" 기능을 통해 내가 학습했던 모든 클립의 내역을 확인할 수 있습니다. 

"내 클립관리" 메뉴에서는 최근 본 클립을 통해 해당 클립에 대한 진도율∙학습 일시 등의 정보를 보고, 관심 카테고리 설정 기능을 통해 각 언어별로 관심 있는 클립만 모아 볼 수 있습니다. 

[학습/서비스관련] 한 계정으로 여러 기기에서 이용할 수 있나요?

한 계정 당 동시에 사용할 수 있는 기기가 제한되어 있지 않으므로, 여러 기기에 중복 로그인이 가능합니다. 단, 콘텐츠 보안을 위해 한 계정으로 여러 기기에서 동시에 강의를 학습할 수 없다는 점 유의해주세요. :)

[학습/서비스관련] 동영상을 SNS로 공유하고 싶어요.

일공일캠퍼스에서 제공하는 모든 영상은 저작권법의 보호를 받고 있어, 이를 개인 또는 단체의 웹사이트에 무단 링크 혹은 업로드하면 법적인 제재를 받게 됩니다.

일공일캠퍼스 서비스에 대한 공유를 원하신다면, 일공일캠퍼스 사이트의 페이지를 공유해주시길 바랍니다. :)

[학습/서비스관련] 영상을 다운로드 받아서 볼 수 있나요?

일공일캠퍼스의 모든 영상은 스트리밍 서비스로 제공되고 있으며, 콘텐츠 보안을 위해 다운로드가 불가합니다. 인터넷 환경이 지원되는 환경에서 일공일캠퍼스를 이용해주세요. :)

[학습/서비스관련] iOS와 안드로이드 모두 스트리밍이 가능한가요?

일공일캠퍼스의 서비스는 모든 디바이스에 최적화되어 제공됩니다. 따라서, 모든 기종의 휴대폰은 물론, PC를 포함한 아이패드∙탭 등 다양한 기기에서 사용할 수 있습니다.

[학습/서비스관련] Mac으로도 서비스를 이용할 수 있나요?

일공일캠퍼스의 서비스는 모든 디바이스에 최적화되어 제공됩니다. 따라서, 모든 기종의 PC는 물론, 휴대폰을 포함한 아이패드∙탭 등 다양한 기기에서 사용할 수 있습니다.

[학습/서비스관련] 해외에서도 수강이 가능한가요?

네, 일공일캠퍼스는 인터넷 환경(데이터 및 무선인터넷 등)이 지원되는 장소라면 언제 어디서든 제한 없이 모든 클립과 강의를 학습할 수 있습니다. 

[계정관련] 개인정보를 변경하고 싶어요.

휴대폰 번호 및 이메일 주소, 생년월일 등의 개인 정보는 “내 정보관리 > 개인정보 수정”를 통해 수정할 수 있습니다.

단, 가입 시 등록하신 이름과 이메일 아이디는 변경할 수 없는 점 유의해 주세요.

[계정관련] 아이디를 변경하고 싶어요.

한번 가입하신 아이디는 변경이 불가능합니다.

아이디를 변경하고 싶으신 경우, 탈퇴 후 바로 새로운 아이디로 재가입을 할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 “내 정보관리 > 개인정보 수정” 에서 진행할 수 있습니다.


[탈퇴 유의사항]

- 탈퇴시 일공일랩의 모든 서비스에서 자동 탈퇴 처리됩니다.

- 개인정보는 탈퇴 후 30일간 보존되며, 30일 이내에는 계정 복구가 가능합니다.

- 개인정보 보존기간 이후에는 모든 계정 정보와 이용 기록 등이 복구될 수 없습니다.

- 구매한 이용권은 즉시 소멸되며, 보유 쿠폰 및 포인트가 모두 삭제됩니다.

[계정관련] 비밀번호를 변경하고 싶어요.

비밀번호는 “내 정보관리 > 개인정보 수정” 에서 바로 변경할 수 있습니다.


[비밀번호 변경 방법]

(1) 로그인

(2) 내 정보관리 > 개인정보 수정

(3) 기존 비밀번호 1회, 새 비밀번호 2회 입력 후 변경

[계정관련] 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

아이디와 비밀번호는 로그인 페이지에서 간단한 인증 절차를 통해 찾을 수 있습니다.

[아이디 찾기]

(1) 로그인 페이지에서 “아이디 찾기”로 이동

(2) 이름과 등록된 핸드폰 번호 입력

(3) 휴대폰 인증번호 입력 후 바로 확인

[비밀번호 찾기]

(1) 로그인 페이지의 “비밀번호 찾기”로 이동

(2) 아이디, 이름과 등록된 핸드폰 번호 입력

(3) 휴대폰 인증번호 입력 후 알림톡 및 문자를 통해 임시 비밀번호 전송


소중한 개인정보를 위해, 임시 비밀번호를 발급받으신 후에는 “내 정보관리 > 개인정보 수정”에서 비밀번호를 변경해주세요.

[계정관련] 일공일폰 계정으로 로그인할 수 있나요?

네, 일공일폰에 이미 가입하신 회원님은 한 계정으로 일공일캠퍼스를 이용할 수 있습니다.

일공일캠퍼스와 일공일폰은 통합계정을 사용하기 때문에, 둘 중 한 곳에서 회원가입을 했다면, 한 계정으로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

[계정관련] 회원탈퇴를 하고 싶어요.

회원 탈퇴는 “내 정보관리 > 개인정보수정” 에서 진행할 수 있습니다.

[탈퇴 유의사항]

- 탈퇴 시 일공일랩의 모든 서비스에서 자동 탈퇴 처리됩니다.

- 개인정보는 탈퇴 후 30일간 보존되며, 30일 이내에는 계정 복구가 가능합니다.

- 개인정보 보존기간 이후에는 모든 계정 정보와 이용 기록 등이 복구될 수 없습니다.

- 구매한 이용권은 즉시 소멸되며, 보유 쿠폰 및 포인트가 모두 삭제됩니다.

[계정관련] 법인회원으로 가입할 수 있나요?

일공일캠퍼스는 개인고객을 위한 서비스이기 때문에, 법인으로 가입을 진행할 수 없습니다.

기업, 기관, 단체 등의 외국어 교육과정을 원하실 경우,

marketing@101lab.co.kr 및 02-571-5101을 통해 연락 주시면 상세한 교육 컨설팅 및 제휴 문의가 가능합니다.

[결제/수강관련] 정기결제는 무엇인가요?

정기 결제란, 월 정액 결제 (자동결제)를 말합니다.

정기결제 이용권을 구매하면, 처음에 등록한 카드를 통해 매월 자동으로 결제가 이루어져, 매번 결제하는 번거로움 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.

정기결제를 등록하더라도, 언제든지 간편하게 해지가 가능합니다. :)

[결제/수강관련] 정기결제 이용권과 다른 이용권들의 차이는 뭔가요?

일공일캠퍼스에는 정기결제 이용권과 기간한정 이용권(한 달 이용권 / 3개월 이용권 / 1년 이용권 등)이 있습니다. 모든 이용권은 일공일캠퍼스에서 제공하는 클립과 서비스를 모두 무제한으로 이용할 수 있습니다. 

단, 각 이용권의 수강기간과 결제수단은 차이가 있습니다. 

[정기결제 이용권]
정기결제 이용권은 매월 자동 과금 상품으로, 결제 시 등록 카드를 통해 매월 자동으로 결제가 이루어집니다. 따라서, 정해진 수강기간 없이 이용권을 해지하기 전까지 재결제를 하지 않고 자유롭게 학습할 수 있습니다. 단, 정기결제 이용권은 카드결제만 가능합니다.

[기간한정 이용권] 
기간한정 이용권은 일회성 결제 상품으로, 한번 결제하면 정해진 수강기간 동안 모든 클립과 강의를 무제한 학습할 수 있지만, 이용기간이 만료되면 학습 권한이 자동으로 소멸됩니다. 기간한정 이용권은 카드결제와 무통장입금으로 결제가 가능합니다. 

단, 카드결제 시 결제 완료 즉시 이용이 가능하며, 무통장입금은 결제 확인이 된 후, 이용 시작 문자가 발송된 시점부터 일공일캠퍼스 서비스를 이용할 수 있는 점 유의해주세요. :)

[결제/수강관련] 어떤 결제수단들이 있나요?

일공일캠퍼스는 카드결제와 무통장입금을 이용해 결제할 수 있습니다.

[카드결제]

모든 이용권은 카드결제가 가능합니다. 카드결제시, 결제 완료 즉시 일공일캠퍼스 서비스를 이용할 수 있습니다. 

[무통장입금]

정기결제 이용권을 제외한 모든 이용권은 무통장입금으로 결제할 수 있습니다. 단, 무통장입금은 결제 확인이 된 후, 이용시작 알림이 발송된 시점부터  서비스를 이용할 수 있는 점 유의해주세요.

[결제/수강관련] 일공일캠퍼스 수강 증빙서류가 있나요?

네, 일공일캠퍼스의 이용권을 구매하신 경우, "이용권 관리" 메뉴를 통해 실시간으로 수강증을 발급받을 수 있습니다.

수강증은 영수증의 형태로서, 구매하신 이용권 및 이용기간을 포함한 결제정보가 표시됩니다.

단, 일공일캠퍼스는 수료증이 발급되지 않으며, 요청하는 양식 또는 임의의 증명서 또한 발급하지 않는 점 유의해주세요. :)

[결제/수강관련] 법인카드로 결제가 가능한가요?

네, 일공일캠퍼스의 모든 이용권은 법인카드로 결제가 가능합니다.

원하시는 이용권을 선택한 후, 결제 단계에서 법인카드로 결제를 진행해주세요. :)

[결제/수강관련] 무통장입금을 하려면 어떻게 해야 하나요?

정기결제 이용권을 제외한 모든 이용권은 무통장입금으로 구매할 수 있습니다.

이용권 구매에서 원하는 이용권을 선택한 후, 구매 페이지에서 무통장입금으로 선택한 후 결제를 진행해주세요.

단, 무통장입금은 결제 확인이 된 후, 이용시작 알림이 발송된 시점부터  서비스를 이용할 수 있는 점 유의해주세요.

[결제/수강관련] 결제 후 언제부터 수강이 가능할까요?

카드결제를 이용할 경우, 결제 완료 후 즉시 수강이 가능합니다.

단, 무통장입금은 결제 확인이 된 후, 이용시작 알림이 발송된 시점부터  서비스를 이용할 수 있는 점 유의해주세요.

[결제/수강관련] 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

일공일캠퍼스에서 제공하는 쿠폰은 "이용권 구매" 페이지에서 간단하게 등록이 가능합니다.  이용권 구매 페이지 상단의 쿠폰코드 입력을 통해 쿠폰 등록이 가능합니다.

단, 쿠폰은 등록 직후 사용되므로, 원하는 시작일에 등록하셔야 하는 점 유의해주세요. :)

[결제/수강관련] 교육비 소득공제를 받을 수 있나요?

죄송합니다. (주)일공일랩은 평생교육시설로 인가받았으나 교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제에는 해당하지 않습니다. 아래의 교육비 소득공제 조건을 참고해주세요. :)

* 교육비 소득공제 조건
1) 평생교육법에 따른 초·중·고등학교와 평생교육법에 따른 원격대학형태의 평생교육시설
2) 학점인정 등에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 교육과학기술부장관이 학점인정학습과정으로 평가인정한 교육과정

[결제/수강관련] 이미 결제를 했는데 결제방법을 변경하고 싶어요.

결제가 완료된 후에는 결제수단 변경이 불가능합니다.

결제수단을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 이용권을 환불하신 후 원하시는 결제수단을 선택하여 재결제 해주셔야 합니다. 환불을 원하실 경우, 고객센터로 문의해주세요. :)

[결제/수강관련] 이용권을 해지하고 싶어요.

정기결제 이용권의 경우, 결제 당일을 제외한 이용기간 중 언제든지 이용권을 해지할 수 있습니다. 이용권 해지는 "내 정보관리 > 이용권 관리"에서 가능합니다. 

정기결제 이용권을 해지하면, 다음 결제일부터는 자동 결제가 이루어지지 않으며, 남은 이용기간 동안 자유롭게 일공일캠퍼스를 이용할 수 있습니다. 

단, 기간한정 이용권(한 달 이용권 / 3개월 이용권 / 1년 이용권 등)은 이용권 해지가 아닌, 환불 정책에 의거하여 환불이 가능합니다. 환불을 원하시는 경우, 고객센터로 문의해주세요. :)

[결제/수강관련] 환불은 어떻게 받나요?

정기결제 이용권의 경우, 선불 결제 서비스에 해당되어 구매 및 사용하신 이용권에 대해서는 결제 취소 및 환불이 되지 않습니다. 단, 정기결제 이용권은 결제 당일을 제외한 이용기간 중 언제든지 이용권을 해지할 수 있습니다.  

정기결제 이용권을 해지하면, 다음 결제일부터는 자동 결제가 이루어지지 않으며, 남은 이용기간 동안 자유롭게 일공일캠퍼스를 이용할 수 있습니다. :) 

기간한정 이용권(한 달 이용권 / 3개월 이용권 / 1년 이용권 등)은 환불 정책에 의거하여 환불이 가능합니다. 환불을 원하시는 경우, 고객센터로 문의해주세요. :)