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• 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 경우, 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검∙설비 증설 및 교체 등 필요한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있고, 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
• 회사가 통제할 수 없는 사유 (시스템 다운, 시스템 관리자의 고의나 과실이 없는 디스크 장애, PC 통신회사나 기간 통신업자 등에 의한 시스템 중단, 제반 정책 변화 및 요청으로 인한 영상 제공 중단 등)의 경우 통지를 생략할 수 있습니다.

• 회사는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• 회사는 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하여야 하며, 설비에 장애가 발생하거나 또는 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 및 복구하여야 합니다.
• 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1) 콘텐츠 제공에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
  2) 도용 방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  3) 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  4) 회사가 정한 기간 동안 이용 대금 등을 체납한 경우
  5) 회사의 서비스를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  6) 회사의 귀책 없이 이용자의 귀책사유로 인하여 이용자의 정보가 노출된 경우
• 회사는 서비스를 이용하는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 다만, 회사는 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 전달합니다.
• 회사는 이용계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등 이용자의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자의 편의를 제공하도록 노력합니다.

• 이용자는 서비스 이용에 대한 대가로서 이 약관에서 정한 대금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.
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  2) 이용 신청 또는 이용자 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
  3) 이벤트 참여 등의 과정에서 비정상적인 가입을 시도하거나 서비스 제공을 방해하는 행위
  4) 타인의 정보를 수집, 저장, 공개하거나 도용하여 부정하게 사용하는 행위
  5) 이용자의 정보를 회사의 동의 없이 타인에게 제공하여 타인이 회사의 서비스를 이용하게 하는 행위 및 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위
  6) 저작권법에 위반하여 기술적 보호조치를 무력화하는 프로그램 이용 등 비정상적 경로를 통해 서비스를 이용하는 행위
  7) 회사의 동의 없이 서비스, 콘텐츠 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
  8) 회사의 운영자, 임직원, 회사를 사칭하거나 관련 정보를 도용하는 행위
  9) 회사가 서비스에 게시한 정보를 변경하거나 전송하는 행위
  10) 회사와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지적재산권을 침해하는 행위
  11) 제공되는 서비스를 사적 목적이 아닌 공공장소에서 공개하거나 영리를 목적으로 이용하는 행위
  12) 자신의 재산상 이익을 위하여 회사 또는 회사의 서비스와 관련된 허위의 정보를 유통하거나 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위
  13) 회사와 다른 이용자 및 기타 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상시키는 행위
  14) 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
  15) 고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위
  16) 정보통신 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 해킹, 바이러스 프로그램 등의 유포행위
  17) 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
  18) 기타 회사의 건전한 서비스 운영을 방해하는 일체의 행위
• 회사는 이용자가 전항에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스의 이용정지/계약의 해지 등 서비스 이용 제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
• 이용자는 회사의 사전 허락 없이 회사가 정한 이용 목적과 방법에 반하여 영업/광고활동 등을 할 수 없고, 이용자의 서비스 이용이 회사의 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 침해하여서는 안됩니다.
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• 회사는 이용자가 본 조에서 규정한 의무를 위반하여 발생한 일체의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

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• 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
• 회사는 이용자의 과오금 환급청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 입증하여야 합니다.
• 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음 각 호에 정하는 바에 따릅니다.
  1) 회사나 이용자가 과오금의 발생사실을 안 때에는 전자우편, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
  2) 회사는 이용자에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)
  3) 이용자는 환불에 필요한 제2호의 정보를 회사에 제공
  4) 회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리(이용자의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계)

• 회사는 회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 계속 48시간 이상의 서비스 제공 중지 시간에 대하여 최근 3개월(이용자의 이용 기간이 3개월 미만인 경우에는 해당 기간 적용)의 1일 평균 기본 이용대금에 서비스 제공 중지 시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 산정합니다.
• 이용자가 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
• 회사는 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않는 등 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 해당 서비스 이용장애에 회사에도 책임이 있는 경우, 그러하지 아니합니다.
• 이용자의 과실로 이 약관의 이용 제한 관련 각 규정에 근거, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, 이용자가 보유한 모든 콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 유료서비스 이용대금을 반환할 의무를 부담하지 아니합니다.
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• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서도 책임이 면제됩니다.

• 손해배상은 회사에 청구 사유, 청구금액 및 산출 근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 합니다
• 제 1항의 손해배상 청구는 그 청구 사유를 안 날로부터 3개월 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다. 청구 사유가 발생한 날로부터 1년이 경과한 때에도 이와 같습니다.

• 이 약관은 2025년 5월 1일자부터 시행하며, 종전의 약관을 대체합니다.